מוקד חירום לטיפול במקרה של תקלה בחו"ל
בכל מקרה של תקלה כלשהי בשימוש בכרטיס, בעת שהותך בחו"ל, מומלץ כי תתקשר באופן ישיר ומיידי למוקד החירום של ישראכרט בישראל אשר מספרו הוא:
972-3-6364666 במוקד טלפוני זה, הפועל 24 שעות ביממה בכל ימות השנה (למעט יום הכיפורים), תוכל לקבל סיוע מיידי בפתרון התקלה או הקושי בשימוש בכרטיסך בחו"ל.
על מנת שנוכל לסייע לך במהירות וביעילות הנך מתבקש להתקשר למוקד זה מיד בסמוך למועד בו נתקלת בתקלה כלשהי בשימוש בכרטיס, ולדווח באופן מדויק מהי התקלה או הקושי בשימוש בכרטיס. הודעתך המהירה והמדויקת תבטיח כי ינקטו אמצעים מתאימים לפתרון התקלה או הקושי ולמניעת נזק והפסדים לך, לבתי העסק, ולנו.
מומלץ לקחת עמך מידע זה או את מספר הטלפון של מוקד החירום לטיפול במקרה של תקלה בחו"ל, טרם הנסיעה לחו"ל.